北京联通网上宽带在线办理及缴费指南
办理前准备材料
申请北京联通宽带需提前准备有效身份证件（居民身份证/护照）、可接收验证码的手机号码，以及具体安装地址信息（需精确到门牌号）。建议提前测量所在楼宇是否具备联通光纤覆盖。
在线办理流程
- 访问北京联通官网或”中国联通APP”
- 首页选择”宽带新装”服务入口
- 输入安装地址验证网络覆盖
- 选择宽带套餐并提交身份认证
- 预约工程师上门安装时间
宽带套餐选择
北京联通提供多种宽带套餐组合：
- 单宽带：100M/200M/500M/1000M
- 融合套餐：宽带+手机号卡+IPTV组合
- 企业专线：固定IP商务宽带
在线缴费方式
通过以下渠道可缴纳宽带费用：
- 联通网上营业厅”自助缴费”
- 微信服务号”北京联通”支付
- 支付宝生活号”中国联通”缴费
办理进度查询
提交申请后可通过订单编号在官网查询办理进度，装机完成后将收到短信通知。如遇延迟，可拨打10010客服热线咨询。
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：城区一般48小时内完成装机，郊区不超过72小时
Q：支持自带路由器吗？
A：可自行准备符合标准的路由器，工程师提供调试服务
北京联通线上服务系统已实现宽带业务全流程数字化办理，用户通过电脑或手机即可完成从套餐选择、实名认证到费用缴纳的完整流程。建议优先选择官方渠道办理，享受更完善的售后服务保障。
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