信息不匹配
实名认证失败最常见的原因是用户填写信息与身份证件不一致，例如：
- 姓名中包含空格或特殊符号
- 身份证号码输入错误
- 证件有效期已过期
证件类型限制
小米电销卡仅支持大陆居民身份证认证，以下证件类型可能导致审核失败：
- 临时身份证
- 户口簿扫描件
- 护照或港澳台通行证
系统审核延迟
高峰期可能出现审核系统延迟，建议：
- 避免在月末/月初集中提交
- 确认网络环境稳定
- 等待24小时再查询结果
非本人操作
根据工信部规定，电销卡必须由实际使用者实名。检测到以下行为将被拒绝：
- 使用翻拍证件照片
- 人脸识别未通过活体检测
- IP地址与证件地区不符
重复提交申请
多次失败提交可能触发风控机制，建议操作流程：
- 检查原始证件信息
- 清除浏览器缓存
- 更换认证设备重试
结论
实名认证失败需从信息准确性、证件合规性、系统兼容性多维度排查。建议用户通过官方客服渠道获取实时审核反馈，避免因重复操作导致账户受限。
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