申请资格说明
- 入网时间满3年的在网老用户
- 当前宽带套餐资费≥100元/月
- 近6个月无欠费记录
- 设备支持100Mbps及以上速率
准备材料清单
办理前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带合同编号
- 当前光猫设备型号信息
- 近期缴费凭证
在线申请步骤
通过联通官方渠道办理流程：
- 登录中国联通APP
- 进入”服务-宽带专区”
- 选择”老用户提速计划”
- 提交身份验证信息
- 等待短信确认通知
线下办理方式
营业厅办理须知：
| 区域 | 旗舰营业厅 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 朝阳区 | 三元桥营业厅 | 9:00-18:00 |
| 海淀区 | 中关村营业厅 | 8:30-19:00 |
提速注意事项
重要提示：
- 提速后需承诺12个月在网协议
- 光猫设备需支持千兆网络
- 实际网速受线路质量影响
- 高峰期可能存在速率波动
通过线上或线下渠道完成申请后，北京联通将在3个工作日内完成设备调试。建议用户申请后使用官方测速工具验证网速，如遇技术问题可拨打10010转宽带专席咨询。
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