领取资格查询
- 已完成实名认证
- 当前套餐无欠费记录
- 参与运营商指定活动
线上领取方式
通过运营商官方渠道分三步操作：
- 登录手机营业厅APP
- 在「福利中心」选择免费流量包
- 点击「立即领取」完成验证
线下办理流程
携带身份证至营业厅办理时需注意：
- 工作日办理时间：9:00-17:00
- 自助终端机可直接领取
- 人工柜台需签署流量使用协议
常见问题解答
用户高频问题解决方案：
- 错误代码1001：重启APP刷新
- 错误代码2003：联系客服解绑设备
流量有效期说明
免费流量自领取之日起生效：
- 每月赠送5GB，有效期30天
- 跨月未用完流量自动清零
- 可叠加领取但不可结转
结论：通过线上线下多渠道均可便捷领取免费流量，建议用户关注运营商官方公告，及时参与限时活动获取更多福利。领取后注意流量使用周期，避免资源浪费。
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