一、退宽带所需材料清单
办理北京联通宽带退订业务时，需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或受理单
- 联通光猫、机顶盒等设备（含电源线）
- 当月已结清账单凭证（可选）
二、办理地点与方式
可通过以下渠道办理退宽带业务：
- 线下营业厅：北京市各联通自有营业厅（推荐前往原办理网点）
- 线上预约：通过「中国联通APP」提交退订申请
三、退宽带操作流程
- 携带材料至营业厅取号排队
- 工作人员核验设备及合同信息
- 签署宽带销户协议
- 领取设备回收凭证
四、常见问题解答
Q：设备丢失怎么办？
需按联通设备价格表赔偿后方可办理退订。
Q：套餐合约未到期能否退订？
需缴纳提前解约违约金，具体金额以合同约定为准。
办理北京联通宽带退订需提前准备完整材料，建议优先选择线下营业厅办理以确保流程顺利。退订前请确认设备完好并结清费用，避免产生额外扣款。
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