服务热线
北京用户办理联通宽带业务，可直接拨打官方客服电话：
- 24小时服务热线：10010
- 宽带专线：010-10010
办理方式
用户可通过以下渠道办理宽带业务：
- 电话预约：拨打10010登记安装需求
- 官网办理：访问www.10010.com在线申请
- 营业厅办理：携带身份证原件到线下网点
资费套餐
| 套餐类型 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 129元 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 199元 |
安装步骤
- 电话/在线预约安装时间
- 工程师上门勘测线路
- 签订服务协议
- 完成设备安装调试
常见问题
- 问：安装需要准备什么材料？答：身份证原件及复印件
- 问：安装是否收费？答：基础安装免费
通过官方渠道办理可确保服务质量，建议优先选择10010热线或官网预约，享受标准化的安装流程和售后保障。
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