线上官网办理
登录广电网络官方网站（www.gdwl.com），在首页导航栏选择”宽带业务”，按提示完成以下步骤：
- 输入地址查询覆盖范围
- 选择套餐并填写个人信息
- 在线支付或预约安装
线下营业厅
携带身份证原件前往广电营业厅办理，主要服务网点包括：
- 市政务服务中心广电窗口
- 各区旗舰营业厅
- 大型社区服务站点
电话预约服务
拨打广电客服热线96123，根据语音提示选择人工服务。客服人员将协助您完成：
- 业务资费咨询
- 安装时间预约
- 电子合同确认
合作代理渠道
通过广电授权的第三方渠道办理，包括：
- 中国银行网点
- 大型物业服务中心
- 主流电商平台旗舰店
社区服务站
部分社区设立广电便民服务点，提供以下特色服务：
- 现场套餐对比讲解
- 免费网络测速
- 老用户续费优惠
广电宽带提供线上线下多渠道办理方式，用户可根据自身需求选择最便捷的途径。建议新用户优先通过官网查询覆盖情况，老用户可通过社区服务站享受专属优惠。
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