核心营业厅位置
包河区电信主营业厅位于包河大道与龙川路交口西南角，毗邻包河万达广场。该网点提供宽带新装、套餐变更等全业务办理，营业时间为每日8:30-18:00（周末正常开放）。
社区服务网点分布
为方便居民办理，电信在包河区设有12个社区服务站：
- 滨湖世纪城服务站（紫云路298号）
- 方兴社区智慧服务中心（中山路与华山路交口）
- 淝河镇电信合作点（北京路1078号）
办理所需材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房合同
- 原有宽带终止凭证（转网用户）
线上预约方式
通过”中国电信安徽客服”微信公众号，选择”自助服务-宽带预约”，填写地址信息后可查询最近办理点并预约上门安装时间。
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 主营业厅 | 8:30-18:00 | 9:00-17:00 |
| 社区服务站 | 9:00-17:30 | 部分开放 |
包河区电信宽带办理已形成”1个主厅+多社区网点”的服务网络，建议优先选择官方营业厅办理重要业务，社区网点适合简单业务办理。线上预约可节省现场等待时间，新用户办理可享受首年宽带费立减优惠。
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