一、办理条件与基本要求
- 覆盖区域内具备电信光纤接入能力
- 申请人需为年满18周岁的合法居民或企业主体
- 安装地址需提供有效产权或租赁证明
二、个人用户材料清单
个人用户办理需准备：
- 身份证原件及复印件
- 近期三个月内的地址证明（如水电费单据）
- 房产证或房屋租赁合同（含房东身份证复印件）
- 预存费用的银行卡/电子支付账户
三、企业用户材料清单
企业用户需额外提供：
- 营业执照副本原件及复印件
- 法定代表人身份证复印件
- 单位公章
- 办公场所使用证明
四、办理流程说明
具体办理步骤：
- 通过电信官网或营业厅查询套餐资费
- 携带完整材料至包河区指定营业网点
- 签订宽带服务协议
- 等待48小时内上门安装
五、常见问题解答
Q：是否需要本人到场办理？
A：主申请人需本人携带证件原件办理。
Q：外地户籍能否办理？
A：需提供本地居住证或半年以上租赁合同。
办理前建议拨打电信客服热线10000确认材料清单，提前预约可缩短办理时间。保留好业务受理单以便查询进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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