必备材料清单
办理电信宽带移机需提前准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 当前宽带合约协议编号
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
线上预约流程
通过中国电信官方渠道预约移机服务的操作步骤：
- 登录电信网上营业厅或“中国电信”APP
- 选择【宽带移机】服务入口
- 填写原地址、新地址及联系方式
- 上传所需材料的电子版
- 提交预约并等待客服确认
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前3个工作日预约
- 新地址需已覆盖电信光纤网络
- 移机后需重新调试设备
- 可能产生100-200元移机费用
办理时间说明
业务受理时间为工作日9:00-17:30，工作人员将在预约后48小时内联系确认具体上门安装时间，通常移机服务可在预约成功后3个工作日内完成。
提前准备完整材料并通过正规渠道预约，可确保宽带移机流程高效完成。建议用户仔细核对新地址的网络覆盖情况，并保持联系电话畅通以便及时沟通。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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