设备性能限制
老旧路由器或终端设备的硬件规格可能无法支持更高网速。建议检查以下设备参数：
- 路由器是否支持当前宽带速率
- 网线是否为Cat5e及以上规格
- 终端设备的网络接口速率
网络环境拥塞
在高峰时段可能出现网络资源争用现象，典型表现为：
- 晚19:00-23:00网速下降
- 多设备同时在线时带宽分配不足
- 基站负载过高导致信号衰减
套餐配置未生效
提速包开通后通常需要完成以下生效流程：
- 等待运营商系统同步（最长24小时）
- 重启光猫和路由设备
- 通过短信或APP确认业务状态
区域覆盖不足
部分地区可能受限于基础设施建设：
| 覆盖等级 | 最大速率 |
|---|---|
| 基础覆盖区 | ≤100Mbps |
| 增强覆盖区 | ≤500Mbps |
测速方法不当
错误的测速方式可能导致数据偏差，建议采用以下方法：
- 使用运营商官方测速平台
- 有线连接下进行测试
- 多时段多次采样取平均值
建议用户按照「设备检查→网络诊断→业务确认→专业测试」的流程进行排查。若问题仍未解决，可通过10086客服热线要求技术人员上门检测。
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