官方渠道查询
登录东莞广电网络官方网站(www.dgcatv.com.cn),在「服务支持」版块选择「营业网点查询」,输入所在区域或街道名称即可获取最近的营业厅地址。
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- 点击顶部导航栏「服务网点」
- 选择行政区划
电话咨询方式
拨打广电宽带24小时客服热线96956,根据语音提示转接人工服务,向客服人员说明所在区域后可获取3个最近营业厅的详细信息:
- 营业厅完整地址
- 营业时间
- 联系电话
线下网点指引
已办理业务的用户可通过每月账单背面的服务网点信息查询,常见核心区域营业厅包括:
- 南城街道鸿福路200号
- 东城大道广电大厦1楼
- 莞城西正路38号服务中心
第三方平台查询
通过地图类APP搜索”东莞广电营业厅”,系统将基于定位显示周边服务网点,建议优先选择带有「官方认证」标识的营业厅。
注意事项
办理业务前建议电话确认营业时间,部分社区服务点周末休息。疫情期间请关注公众号查看临时营业调整通知。
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