投诉电话查询方式
用户可通过以下途径获取随州广电宽带官方投诉电话：
- 官网首页底部「联系我们」板块查询
- 拨打客服热线0722-3810888转人工服务
- 查看宽带安装合同书末页联系方式
在线投诉渠道
网络投诉建议优先选择以下方式：
- 官网「客户服务」在线留言板
- 官方微信公众号「随州广电网络」
- 支付宝生活号「湖北广电网络」
线下营业厅投诉
全市设有3个直属营业网点：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 曾都营业厅 | 烈山大道189号 |
| 随县营业厅 | 厉山镇神农大道 |
投诉注意事项
为提高处理效率，建议投诉时：
- 准备好宽带账号和故障代码
- 工作日9:00-18:00致电
- 保留通话记录或受理单号
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