一、通过客服热线找回
请拨打东莞广电客服热线96956，根据语音提示操作：
二、官网自助服务操作
访问东莞广电官方网站执行以下步骤：
- 点击导航栏”用户中心”
- 选择”忘记密码”选项
- 输入绑定的手机号码
- 通过短信验证码重置密码
三、营业厅现场办理
携带以下材料到就近营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 宽带安装合同（可选）
- 近期缴费凭证（可选）
四、密码重置注意事项
重置成功后请注意：
- 首次登录需修改临时密码
- 建议设置8位以上组合密码
- 避免使用生日等简单数字
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