办理渠道
用户可通过以下方式申请广电宽带服务：
- 天门广电营业厅（胜利路营业点、新城服务中心）
- 官方客服热线：96566
- 湖北广电网络官网在线申请
必备材料
办理宽带报装需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
安装条件
需满足以下基础条件：
- 所在区域已覆盖广电光纤网络
- 房屋具备标准弱电箱安装位置
- 无历史欠费记录
办理流程
标准安装流程：
- 提交申请并选择套餐
- 工作人员上门勘察线路
- 签订服务协议
- 完成设备安装调试
常见问题
高频咨询问题解答：
- 安装耗时：约2小时（视线路情况）
- 移机服务：需重新预约办理
- 费用标准：按套餐收取初装费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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