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方法一：查看开户合同或单据
广电宽带安装时提供的纸质合同或业务受理单中，通常会明确标注拨号上网的账号（格式如GD12345678）和初始密码。建议优先在以下位置查找：
- 用户留存联的「业务信息」栏目
- 合同附件中的「宽带参数说明」
- 装机工程师签字确认页的备注栏
方法二：检查光猫设备标签
广电宽带光猫背面或底部贴有设备信息标签，部分地区的设备会直接印刷拨号账号密码：
| 账号 | GD88011234 |
|---|---|
| 密码 | gd123456 |
方法三：联系广电客服查询
拨打广电网络全国服务热线96888，根据语音提示完成身份验证后：
- 选择「宽带业务」服务
- 转接人工客服
- 提供身份证号和装机地址
- 获取密码重置服务
方法四：前往营业厅办理
携带本人身份证原件至广电营业厅，在自助终端机或服务窗口可办理密码查询/重置。建议提前准备以下信息：
- 宽带开户人身份证复印件
- 最近一次缴费凭证
- 光猫设备序列号
通过合同文件、设备标签、客服热线和线下营业厅四种渠道均可查询广电宽带账号密码。建议优先使用非接触式查询方式，若密码已遗失需重置，请按规范流程办理身份核验。
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