官方网站查询
登录当地广电网络公司官网(如示例网址:www.gdwl.com),在首页导航栏查找”服务网点”专栏。查询步骤:
- 选择所在省份/城市
- 输入所在区县名称
- 查看列表中的营业厅地址
客服热线咨询
拨打全国统一客服热线96123,根据语音提示选择人工服务。建议准备好以下信息:
- 身份证号码
- 宽带账号
- 所在街道名称
手机APP定位
下载广电网络官方APP,通过内置的定位功能查找最近服务厅。主要功能模块:
【此处应为功能示意图描述】
第三方地图平台
主流地图应用均收录营业厅位置信息,搜索时请注意:
- 认准官方认证标识
- 核对营业时间
- 查看用户评价
线下营业厅互查
已到达某个服务厅时,可获取其他网点信息:
- 索取纸质网点手册
- 扫描公示栏二维码
- 咨询值班工作人员
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