物理连接检查
网络连接失败时，首先需确认路由器的物理连接状态：
- 检查光纤/网线是否接入WAN口
- 确认电源适配器工作正常
- 观察路由器指示灯状态（常亮/闪烁）
路由器配置问题
常见配置错误可能导致网络连接异常：
- 登录管理界面（通常为192.168.1.1）
- 核对宽带账号密码是否输入正确
- 检查DHCP服务是否启用
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| WAN口类型 | PPPoE |
| MTU值 | 1492 |
ISP服务限制
东莞广电可能对路由设备进行接入限制：
- MAC地址绑定验证
- 特定DNS服务器要求
- 并发设备数量限制
防火墙与安全设置
过高的安全等级可能阻断正常连接：
建议暂时关闭防火墙测试，并在路由管理界面检查：
- IP过滤规则
- 端口开放状态
固件版本兼容性
旧版固件可能导致协议不兼容：
- 访问路由器厂商官网
- 下载最新固件版本
- 通过管理界面进行本地升级
通过系统性的硬件检查、参数验证和设置优化，可解决90%以上的路由配置问题。若问题仍未解决，建议联系东莞广电技术支持获取MAC地址解绑服务或现场检测。
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