官方网站查询入口
登录广电宽带官方服务网站,首页导航栏选择“营业厅查询”,输入所在省市或GPS定位信息,系统将显示周边所有营业厅的地址、营业时间和联系电话。
客服热线咨询
拨打广电宽带24小时服务热线95079,根据语音提示按“3”键转接人工服务,提供详细地址核验服务。注意事项:
- 通话高峰期建议避开10:00-12:00时段
- 提前准备好身份证号码用于身份验证
手机App定位功能
通过“广电宽带服务”App查询营业厅的步骤:
- 打开App进入“服务”板块
- 点击“附近网点”功能
- 授权开启手机定位权限
- 查看地图标注的营业厅图标
线下合作网点查询
部分便利店、邮局等合作机构提供营业厅信息手册,重点合作单位包括:
- 邮政储蓄银行各支行
- 连锁超市服务台
- 社区便民服务中心
通过线上线下多渠道均可快速获取广电宽带营业厅信息,推荐优先使用官方App实时查询功能,准确率高达98.6%。特殊需求用户建议直接拨打客服热线获取定制化服务。
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