一、官方网站查询
登录广电网络官网，按以下步骤操作：
- 访问www.example.com并登录账号
- 进入”我的业务”-“宽带服务”页面
- 在设备信息中查看智能卡号及有效期
二、手机APP查询
通过官方APP查询的三种方式：
- 首页顶部搜索栏输入”智能卡”
- 个人中心查看绑定设备详情
- 扫描设备二维码自动识别信息
三、客服热线查询
拨打24小时客服热线96123：
- 按1选择宽带业务
- 按3查询设备信息
- 根据提示输入身份证号验证
四、营业厅查询
携带有效证件到线下网点：
- 需提供开户人身份证原件
- 柜台办理信息查询业务
- 获取纸质版有效期证明
通过线上官网、APP自助查询最为便捷，紧急情况可优先选择客服热线，需纸质凭证建议前往营业厅办理。建议定期查询有效期避免服务中断。
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