服务说明
北京电信为宽带新用户提供上门安装服务，用户可通过多种渠道自主预约安装时段。当前北京城区已全面支持安装时间在线预约功能，具体实施规则如下：
自主预约方式
用户可通过以下三种途径进行预约：
- 电信营业厅官网预约系统
- 「中国电信」APP服务专区
- 拨打10000号人工客服
- 登录电信服务平台
- 选择「安装服务」模块
- 查看可选时间段
- 提交预约申请
时间选择范围
可预约时段覆盖工作日及周末：
- 工作日：09:00-12:00 / 14:00-18:00
- 周六日：10:00-16:00（法定节假日除外）
注意事项
为确保服务顺利，建议用户：
- 提前24小时完成预约
- 保持联系电话畅通
- 准备身份证件原件
北京电信宽带安装支持用户通过数字化渠道自主预约，提供工作日与周末多个时段选择，建议用户根据需求提前规划并确认安装信息。
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