官方客服热线
拨打阜宁广电统一服务热线 96296，根据语音提示选择宽带业务咨询，人工服务时间为每日8:00-20:00。
- 故障报修专线：0515-8723XXXX
- 企业客服邮箱：service@funinggd.com
营业厅查询
可前往以下实体网点进行业务咨询：
- 城北营业厅：阜城大街188号
- 城南服务中心：上海路广电大厦1楼
- 开发区服务站：开发区创业园A座
在线渠道查询
通过数字平台获取服务：
- 微信公众号：阜宁广电网络
- 官方网站：www.funinggd.com/service
- 手机APP：阜宁广电云服务
常见问题
Q：非工作时间如何报修？
A：可通过微信公众号提交故障申报单，次日将有专员回访。
Q：忘记宽带账号怎么办？
A：携带身份证件至营业厅办理账号查询业务。
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