缴费方式概览
广电宽带用户可通过线上或线下多种渠道缴纳费用。线上方式包括官方网站、手机APP及第三方支付平台，线下则可通过营业厅或合作代理点完成缴费。
线上缴费操作
线上缴费流程快捷，推荐使用以下途径：
- 官方网站：登录广电宽带官网，进入“用户中心”完成支付
- 官方APP：下载“广电管家”APP，绑定账户后在线缴费
- 微信/支付宝：通过生活缴费功能搜索“广电宽带”
线下缴费网点
线下缴费适合需要人工服务的用户，主要渠道包括：
- 广电营业厅（需携带身份证件）
- 社区合作代理点
- 银行代收网点（部分银行支持）
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 自营营业厅 | 9:00-18:00（全年无休） |
| 社区代理点 | 以具体门店为准 |
注意事项
缴费时需注意：
- 保留电子缴费凭证至少1个月
- 线下缴费需核对工作人员身份
- 遇到系统延迟可致电客服查询
总结建议
推荐年轻用户优先选择线上缴费，操作便捷且支持自动续费；老年用户可到线下网点获取人工指导。无论选择哪种方式，建议提前3-5个工作日缴费以避免断网。
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