基本续约资格要求
用户需满足以下基础条件方可申请续约：
- 当前套餐剩余有效期大于30天
- 近6个月无欠费停机记录
- 账户实名信息完整且已验证
实名认证完善流程
根据最新通信管理规定，用户需完成三级实名认证：
- 上传身份证正反面扫描件
- 通过人脸动态识别验证
- 绑定本人名下银行卡核验
套餐使用期限限制
2023年起生效的续约套餐需注意：
| 套餐类型 | 最短使用期限 |
|---|---|
| 基础流量包 | 12个月 |
| 融合套餐 | 24个月 |
新增违约处理条款
提前解约将触发以下处理机制：
- 收取剩余合约期30%违约金
- 暂停6个月优惠套餐申请资格
- 列入运营商信用观察名单
建议用户在办理续约前通过官方渠道获取最新协议文本，特别注意套餐变更条款与违约责任的调整内容，确保充分理解服务条款后再行签约。
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