合约到期前如何查询？
用户可通过北京电信官方APP或拨打客服热线10000查询宽带合约到期时间。登录APP后，进入“我的套餐”页面即可查看合约状态，系统也会在到期前30天发送短信提醒。
线上续约操作流程
线上续约支持官网和APP两种方式：
- 登录北京电信官网，进入“宽带服务”栏目；
- 选择“合约续约”并验证身份信息；
- 阅读新合约条款后提交申请。
线下营业厅续约步骤
携带身份证原件前往营业厅办理：
- 取号后至业务受理窗口；
- 确认新合约周期及资费；
- 签署续约协议并保留回执单。
续约所需材料清单
办理续约需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 当前宽带账号信息
- 上月缴费凭证（线下办理时需提供）
套餐变更与续约关联说明
若需变更套餐，建议在续约时同步办理。新套餐生效后将自动覆盖原合约，部分优惠活动可能要求重新计算合约期，需注意资费变化。
北京电信宽带续约提供线上线下双渠道服务，用户可根据需求选择便捷方式。建议提前确认套餐细则，保留办理凭证，若有资费疑问可随时咨询客服。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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