申请条件
北京地区用户需提供有效身份证件及安装地址的房产证明或租赁合同。企业用户需额外提交营业执照副本。
- 个人用户：身份证+地址证明
- 企业用户：营业执照+法人身份证
办理方式
可通过三种渠道提交申请：
- 电信营业厅现场办理
- 官方网站在线申请
- 客服热线10000电话预约
安装流程
成功申请后，专业工程师将在指定时间上门安装：
- 光纤线路检测
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
- 用户签字确认
安装时间
城区用户最快可实现24小时内安装，具体时效：
| 区域类型 | 平均时效 |
|---|---|
| 五环内 | 1-2工作日 |
| 新开发区 | 3-5工作日 |
常见问题
- 周末是否可安装？答：提供全天候服务
- 是否需要预付费？答：安装后结算
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