一、办理前的准备工作
办理电信宽带前需确认以下信息：
- 详细安装地址（精确到门牌号）
- 身份证原件及复印件
- 选择适合的宽带套餐类型
- 确认小区网络覆盖情况
二、线上办理三步法
- 访问中国电信北京网上营业厅
- 登录账号后选择”宽带办理”服务
- 填写地址信息并选择套餐完成支付
线上办理支持电子合同签约，办理成功后24小时内会有工程师联系确认安装时间。
三、线下营业厅办理
推荐选择带”宽带服务专窗”的营业厅：
- 西单营业厅（09:00-20:00）
- 国贸大厦服务点（08:30-19:30）
- 中关村数字服务中心（08:00-21:00）
四、安装注意事项
安装当日需注意：
- 保持联系电话畅通
- 提前清理弱电箱周边空间
- 准备好光猫设备放置位置
特殊户型建议提前与工程师沟通布线方案。
通过线上渠道可最快完成办理，推荐使用电信官方APP实时查询办理进度。选择合适时段预约安装，可获得更高效的服务体验。
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