官网查询客服电话
登录北京电信官方网站（www.bj.189.cn），在首页底部“联系我们”或“客户服务”栏目中，可找到宽带业务的专属客服电话。点击对应链接即可查看详细的联系方式。
手机营业厅APP查询
通过“中国电信”手机APP查询步骤如下：
- 打开APP并登录账号。
- 进入“我的服务”页面，选择“在线客服”。
- 输入“北京宽带客服电话”，系统将自动推送联系方式。
拨打统一服务热线
北京电信全国统一客服热线为10000，接通后根据语音提示选择“宽带业务”即可转接至人工服务，获取本地宽带专属支持。
线下营业厅咨询
前往北京电信线下营业厅，向工作人员提供宽带账号或地址信息，可现场获取客服电话或直接处理问题。营业厅地址可通过官网或APP查询。
社交媒体平台查询
关注“北京电信”官方微信公众号或微博账号，通过私信功能发送“宽带客服电话”，后台将自动回复最新联系方式。
查询北京电信宽带客服电话可通过官网、APP、热线电话、线下营业厅及社交媒体等多种方式完成。建议优先使用官网或APP自助查询，以节省时间。
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