一、广电业务办理渠道
用户可通过以下三种主要方式办理广电业务：
- 广电网络营业厅
- 官方微信公众号
- 授权代理网点
二、办理所需材料
办理业务时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡/支付宝等支付工具
三、线上办理步骤
官方线上渠道办理流程：
- 访问广电官网或公众号
- 选择套餐类型
- 填写地址信息
- 在线支付费用
四、线下服务网点查询
通过以下方式查找最近网点：
- 拨打客服热线96123
- 官网服务地图查询
- 第三方地图APP搜索
五、常见问题解答
Q：新装用户需要预存费用吗？
A：首次办理需预存3个月基础费用
Q：农村地区能否办理？
A：需先致电确认网络覆盖情况
通过线上线下多种渠道均可办理广电业务，建议优先使用官方数字平台完成业务办理，遇到复杂情况可前往实体网点获得专业指导。
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