办理方式总览
广电宽带业务可通过以下三种渠道办理：
- 线下营业厅现场办理
- 官方网站在线申请
- 客服热线预约安装
在线查询方法
访问广电网络官网（www.example.com），在服务大厅选择”营业厅查询”，输入所在区划后可获取：
- 最近的10个营业网点
- 实时营业状态提示
- 导航路线规划
主要营业厅地址
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 北京市朝阳区 | 朝阳北路200号 | 9:00-18:00 |
| 上海市浦东区 | 世纪大道88号 | 8:30-17:30 |
办理所需材料
请提前准备以下证件：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用银行卡
常见问题解答
-
问：能否代办宽带业务？
答：需提供代办人身份证及委托人授权书 -
问：营业厅节假日营业吗？
答：主要网点春节除外全年无休
建议优先通过官网查询实时营业厅信息，准备好相关材料后选择就近网点办理。特殊需求用户可拨打客服热线95079获取专属服务通道。
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