一、北京电信宽带移机所需材料
办理北京电信宽带移机业务时,需提前准备以下材料:
- 申请人身份证原件(户主或经办人)
- 宽带业务开户合同编号
- 新装机地址的房产证明或租赁协议
- 原光猫、路由器等设备(需保持完好)
二、移机办理流程说明
具体办理流程分为三个步骤:
- 拨打10000客服热线或登录北京电信APP提交移机申请
- 等待工程师上门勘察新地址线路情况
- 确认可安装后预约具体移机时间
三、移机完成时间及注意事项
常规移机服务通常需要3-5个工作日完成,具体时长受以下因素影响:
- 新地址光纤覆盖情况
- 设备调试复杂度
- 用户配合提供材料的时效
特别提示:移机期间原宽带服务将中断,建议选择非工作时间段办理。
北京电信宽带移机需提前准备身份证明、地址文件及相关设备,通过官方渠道提交申请后,通常可在1周内完成迁移。建议用户提前与新地址物业确认网络布线条件,并保持联系电话畅通以便接收进度通知。
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