检查流量状态
通过车载系统进入「设置」-「网络服务」,在流量监控页面可查看:
- 剩余流量百分比
- 套餐到期时间
- 本月已用数据
流量套餐续费
当流量耗尽时,建议通过以下方式充值:
- 打开别克官方APP,登录车主账号
- 进入「智能服务」-「流量管理」
- 选择适合的流量套餐并完成支付
网络设置重置
若续费后仍未恢复,尝试重置网络:
- 长按中控电源键10秒重启系统
- 进入「网络设置」执行恢复出厂设置
- 重新输入SIM卡PIN码(默认1234)
联系客服支持
当自助操作无效时,可通过:
- 车载SOS紧急呼叫按钮
- 别克24小时服务热线400-820-2020
- 4S店专业技术人员检测
常见问题解答
- Q: 续费后流量未到账? A: 等待10分钟并重启系统
- Q: SIM卡识别失败? A: 检查卡槽接触是否正常
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