一、基本身份证明材料
办理上海电信宽带需提供有效身份证明文件：
- 中国大陆居民：二代身份证原件及复印件
- 港澳台居民：通行证或居住证原件
- 外籍人士：护照及有效居留许可证
二、地址证明文件
需提供安装地址的合法使用权证明：
- 房产证原件及复印件（产权人办理）
- 租房合同+房东身份证复印件（租户办理）
- 物业开具的居住证明（集体户口适用）
三、业务办理附加材料
根据办理业务类型需补充：
- 企业用户：营业执照副本加盖公章
- 融合套餐：原手机号码服务密码
- 优惠套餐：相关资格证明（如学生证）
四、特殊用户补充材料
| 用户类型 | 补充材料 |
|---|---|
| 代办人 | 授权委托书+双方身份证 |
| 企业用户 | 法人代表身份证件 |
建议提前准备材料复印件并预约办理时段，部分材料可通过上海电信官网在线提交预审。未成年人办理需监护人陪同并携带户口本原件。
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