什么是二次实名认证？
根据国家相关规定，已激活的联通流量卡需通过二次实名认证以确保用户信息真实有效。该流程主要用于防范电信诈骗，需用户补充提交身份证件及人脸核验信息。
办理前的准备材料
请提前准备好以下材料：
- 有效身份证原件（正反面清晰照片）
- 已激活的联通流量卡号码
- 可联网的智能手机
在线办理步骤
- 登录“中国联通APP”，进入【服务】-【实名认证】专区
- 选择【补登记认证】，按提示拍摄身份证正反面
- 完成人脸识别活体检测
- 提交审核，等待短信通知结果（通常1小时内）
线下营业厅办理方式
若线上认证失败，可携带身份证原件及流量卡前往联通营业厅：
- 向工作人员说明办理二次实名认证
- 通过自助终端或柜台完成核验
- 现场领取认证成功凭证
常见问题解答
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 身份证模糊 | 重新拍摄且避免反光 |
| 人脸识别不通过 | 保持正脸入镜、光线充足 |
| 系统提示信息不符 | 核对预留身份信息是否一致 |
二次实名认证是保障用卡安全的必要流程，建议优先通过线上渠道快速完成。如遇技术问题，可拨打10010客服热线或前往线下营业厅获取帮助。
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