查询方式概览
常熟广电宽带用户可通过以下三种主流方式获取当前IP地址：
- 访问官方网站自助查询系统
- 登录路由器管理界面查看
- 拨打客服热线人工查询
官网自助查询
访问常熟广电网络官网（www.csgd.com），在「用户中心」登录账号后：
- 选择「宽带服务」-「连接状态」
- 在设备信息栏查看IPv4/IPv6地址
- 支持导出最近30天的IP变更记录
路由器界面查看
通过192.168.1.1登录路由器后台：
- 在浏览器地址栏输入管理地址
- 进入「WAN口状态」菜单
- 查看「广域网IP」字段信息
客服热线咨询
拨打常熟广电客服热线400-888-xxxx，根据语音提示：
- 按3选择「宽带业务」
- 提供身份证号验证身份
- 通过短信接收IP信息
动态IP注意事项
由于采用动态IP分配机制，用户需注意：
- 每次重新拨号会变更IP地址
- 企业用户可申请静态IP服务
- 游戏用户建议使用IP代理工具
通过官网、路由器和客服三种渠道均可实时获取宽带IP信息，建议普通用户优先使用官网查询系统，技术用户可通过路由器获取更详细的网络参数。
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