宽带退订流程
用户可通过以下步骤办理宽带退订：
- 登录北京电信网上营业厅
- 进入「我的业务」-「合约管理」
- 选择需退订的宽带服务
- 提交退订申请并确认违约金
费用查询方法
| 渠道 | 操作路径 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送CXFY至10001 |
| APP查询 | 服务-账单明细 |
网上办理步骤
新装宽带在线办理流程：
- 官网选择「宽带专区」
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择套餐并验证身份信息
常见问题解答
Q：退订后何时生效？
A：次月1日终止服务，需结清当月费用
本文详细说明了北京电信宽带业务的在线操作流程，建议用户办理前仔细阅读合约条款，如有疑问可拨打10000客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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