一、注销前的必要准备
办理异地注销需提前确认以下事项：
- 宽带合约是否已到期
- 账户无欠费及违约金
- 准备身份证正反面扫描件
二、线上注销操作步骤
- 登录联通营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「销户申请」并上传证件
- 完成人脸识别验证
| 材料名称 | 格式要求 |
|---|---|
| 身份证件 | JPG/PNG |
| 设备归还证明 | PDF扫描件 |
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 光猫等设备需提前寄回指定网点
- 注销生效时间为次月1日
- 剩余话费可申请原路退回
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