基本身份证明
个人用户办理宽带需携带以下文件：
- 中国大陆居民身份证原件
- 有效期内的居住证（非沪籍人员）
- 房屋产权证明或租赁合同
企业用户材料
企业用户需补充提供：
- 营业执照副本复印件加盖公章
- 法定代表人身份证复印件
- 经办人授权委托书
特殊身份证明
特殊情况需额外材料：
- 军人需提供军官证及部队证明
- 外籍人士需提供护照及居留许可
代办人材料
委托他人办理时需准备：
- 代办人身份证原件
- 经公证的授权委托书
- 委托人身份证复印件
办理流程说明
标准办理流程包含：
- 在线预约或门店取号
- 证件核验与资料审核
- 套餐选择与协议签署
- 设备领取与安装预约
办理电信宽带需根据用户类型准备相应材料，建议提前致电客服确认最新要求。所有证件均需在有效期内，复印件建议使用A4纸单面复印。企业用户请确保加盖公章的文件完整清晰。
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