问题现象描述
南京地区联通宽带用户在游玩《英雄联盟》《绝地求生》等网络游戏时，频繁出现延迟飙升、角色瞬移、技能卡顿等现象，ping值持续高于100ms。
网络环境检测
建议通过以下步骤进行基础排查：
- 使用speedtest.cn进行带宽测试
- 运行tracert命令追踪游戏服务器路径
- 检查网线接口是否松动
路由器优化设置
调整路由器参数可显著改善延迟：
- 开启QoS流量控制
- 切换5GHz无线频段
- 更新路由器固件版本
| 参数项 | 建议值 |
|---|---|
| MTU值 | 1460 |
| DNS服务器 | 119.29.29.29 |
加速器使用建议
主流游戏加速器效果对比：
- 网易UU加速器：支持全平台加速
- 雷神加速器：按分钟计费模式
- 迅游加速器：内置智能路由
运营商解决方案
联系联通客服时应提供：
- 具体游戏名称及服务器
- 异常时间段
- tracert测试结果
通过多维度网络优化、硬件调整和加速器配合，可有效降低游戏延迟。若问题持续存在，建议联系联通客服申请专业线路检测。
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