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营业厅查询
全市12个自营营业厅均提供纸质价目表查询服务，需携带身份证办理业务查询。重点营业厅包括：
- 秦都区玉泉路旗舰厅
- 渭城区人民东路服务厅
- 世纪大道智慧体验馆
客服热线咨询
拨打24小时服务热线96766，按语音提示选择”资费查询”选项。人工服务时间为每日8:30-20:00，可要求发送短信价目表。
线上渠道查询
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常见问题解答
| 套餐类型 | 调整幅度 |
|---|---|
| 基础宽带 | 维持原价 |
| 4K超清套餐 | 降价8% |
建议优先通过官方渠道获取最新资费信息，特殊优惠活动以营业厅公示为准。老年用户可拨打客服热线获取语音播报服务，企业用户需预约客户经理获取集团优惠方案。
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