办理前提条件
办理联通流量卡退货需满足以下条件:
- 购买时间未超过15天
- 卡内套餐未激活使用
- 保留完整包装及购卡凭证
获取退货验证码
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「业务办理」页面
- 选择「退货申请」生成6位数验证码
验证码有效期为2小时,超时需重新申请。
线上提交申请
通过官网自助系统完成信息填报:
- 访问联通官网退货专区
- 输入手机号码和验证码
- 上传购卡凭证照片
- 提交物流预约信息
线下网点退货
携带材料至指定营业厅办理:
- 身份证原件及复印件
- 未损坏的SIM卡及包装
- 系统生成的电子受理单
注意事项
退货过程中需特别注意:
- 已激活套餐需扣除使用费
- 定制版流量卡不支持退货
- 物流过程中需自行保价
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