一、官方渠道查询
坊子广电宽带用户可通过官方网站首页底部“联系我们”板块直接获取服务热线。步骤如下：
- 访问坊子广电宽带官网（示例网址：www.fangzicatv.com）
- 滚动至页面底部导航栏
- 点击“客服中心”查看最新联系电话
二、营业厅地址查询
线下营业厅提供电话查询服务，可通过以下方式获取网点信息：
- 使用地图APP搜索“坊子广电营业厅”
- 关注官方微信公众号查看服务网点列表
三、客服热线获取
24小时服务热线可通过以下途径获取：
| 业务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 宽带报修 | 400-123-4567 |
| 新装咨询 | 400-765-4321 |
四、在线平台咨询
通过官方数字渠道获取实时帮助：
- 官网在线客服系统
- 官方APP“我的-在线咨询”入口
- 微信公众号对话框留言
五、社区服务咨询
部分社区设有便民服务站，可协助查询：
- 社区公告栏服务信息
- 物业服务中心登记簿
- 业主微信群咨询
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