广电宽带套餐查询方式
用户可通过以下途径查询广电宽带套餐资费：
- 访问广电网络官网”业务办理”专区
- 拨打客服热线96123转人工服务
- 使用”广电慧家”App首页查询入口
营业厅办理全流程
线下营业厅办理宽带套餐的具体步骤：
- 步骤1：通过官网查询最近的营业网点
- 步骤2：携带身份证原件及复印件
- 步骤3：填写业务受理单并选择套餐
- 步骤4：签署服务协议完成缴费
线上自助查询渠道
广电网络提供以下数字化服务：
| 平台 | 功能 |
|---|---|
| 微信公众号 | 套餐查询/报修服务 |
| 支付宝生活号 | 在线缴费/账单查询 |
办理所需材料清单
办理宽带新装业务需准备：
- 个人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持刷卡/移动支付）
常见问题解答
Q：套餐能否线上变更？
A：基础套餐需到营业厅办理，附加服务可通过App调整。
Q：外地身份证可否办理？
A：需提供本地居住证明或工作证明。
广电宽带提供线上线下相结合的办理方式，用户可根据需求选择官网预查询、App自助服务或线下营业厅办理，建议提前准备完整材料以提高办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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