一、官网查询系统
登录广电宽带官方网站（www.example.com），在用户中心按以下步骤操作：
- 点击”账号管理”导航栏
- 选择”服务有效期查询”
- 输入宽带账号和验证码
二、营业厅查询
携带身份证件到就近营业厅，通过以下方式办理：
- 自助服务终端查询
- 窗口人工服务查询
三、客服电话查询
拨打广电客服热线96966，根据语音提示：
- 选择”宽带业务”
- 按3号键进入”账号服务”
- 提供身份证号验证
四、注意事项
查询时需特别注意：
- 确保账号处于正常状态
- 提前准备好开户证件
- 非户主查询需授权委托书
通过官网、营业厅、客服热线三种主要渠道，用户可便捷查询宽带账号有效期。建议优先使用官网或手机APP进行自助查询，遇到特殊情况可前往营业厅办理。
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