官方网站查询
登录广电宽带官方网站，在「个人中心」板块可通过以下步骤查询费用：
- 输入宽带账号和密码登录
- 进入「账单查询」页面
- 选择需要查看的月份
营业厅现场咨询
携带身份证原件前往就近营业厅，工作人员可提供：
- 纸质版费用明细单
- 套餐变更建议方案
- 发票打印服务
客服电话查询
拨打全国统一客服热线96123，根据语音提示：
- 按1键进入费用查询
- 按2键获取电子账单
- 按9键转接人工服务
手机APP查询
下载「广电智慧生活」APP，主要功能包括：
- 实时账单推送
- 历史消费对比
- 在线缴费服务
常见问题说明
费用明细包含的项目通常有：
- 基础套餐费
- 增值服务费
- 设备租赁费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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