官方渠道查询
用户可通过广电宽带官网的「服务支持」栏目，在「维修服务」页面查看实时更新的工作时间安排。具体步骤如下：
- 登录广电宽带官方网站
- 点击顶部导航栏「在线报修」
- 选择所在城市查看区域服务时间
第三方平台入口
除官网外，以下平台也可查询维修安排：
- 微信小程序「广电服务大厅」
- 支付宝生活号「广电智慧服务」
- 客服热线：96123（按语音提示操作）
维修流程说明
提交维修申请后，系统将自动分配时段：
- 上午：08:30-12:00
- 下午：14:00-18:00
注意事项
节假日服务时间可能调整，建议提前通过APP推送通知确认。故障申报后请保持电话畅通，工程师将在预约时段前1小时致电确认。
通过官网、小程序或客服热线均可获取最新维修安排信息，建议优先使用数字渠道查询以节省等待时间。
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