岗位概述
广发信用卡电销岗位主要通过电话渠道推广信用卡产品，需要完成客户开发、需求挖掘、产品说明及异议处理等全流程服务。该岗位对接海量潜在客户，日均通话量通常超过100通。
核心挑战
实际工作中面临的主要挑战包括：
- 高强度通话压力与业绩指标双重考验
- 客户拒绝率普遍高达80%以上
- 需要快速掌握金融产品知识及合规话术
- 实时数据监控带来的心理压力
工作强度
典型的工作日包含：
- 每日3小时有效通话时长要求
- 晨会/晚会各30分钟业绩复盘
- 平均每周需完成5-8单成功核卡
- 持续更新的产品政策考核
能力要求
优秀电销人员需具备：
- 抗压能力：★★★★☆
- 沟通技巧：★★★★★
- 应变能力：★★★☆☆
- 学习能力：★★★★☆
职业发展
晋升通道通常分为：团队主管→区域经理→大区总监的纵向发展，或转岗至客户运营、培训管理等横向发展路径。核心骨干可获得银行体系内转岗优先权。
广发信用卡电销岗位确实存在高强度、高压力的工作特性，但同时也为从业人员提供了系统的金融知识培训和明确的职业晋升通道。适合具备较强心理素质、追求快速成长的职场新人。
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