检查物理连接
确认网线两端牢固插入Mac网口和光猫LAN端口，观察接口指示灯是否正常闪烁。若使用Wi-Fi连接：
- 确保选择正确的联通Wi-Fi名称
- 检查大写锁定键状态
- 验证信号强度是否达标
重启网络设备
按正确顺序重启网络设备可解决多数临时故障：
- 关闭Mac无线功能
- 拔除光猫电源线
- 等待2分钟后通电
- 待光信号稳定后重新连接
核对账户信息
登录联通宽带管理界面（通常为192.168.1.1），检查：
| 检查项 | 标准状态 |
|---|---|
| 账户余额 | 大于0元 |
| 在线设备数 | 未达上限 |
| PPPoE状态 | 已连接 |
重置网络配置
在系统偏好设置→网络中：
- 删除现有宽带连接
- 创建新网络位置
- 重新输入PPPoE账号密码
- 应用并测试连接
排除硬件故障
通过以下方式确认硬件状态：
- 使用其他设备测试同一网络
- 更换网线或USB网卡
- 检查系统报告中的网络接口状态
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