网络基础设施差异
电信作为传统固网运营商，在骨干网络建设上具有20年以上的先发优势。截至2023年统计数据显示，电信全国机房数量超过移动的1.8倍，光缆总长度达到移动的2.3倍。
| 运营商 | 4G基站 | 5G基站 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 328 | 128 |
| 中国电信 | 215 | 96 |
频谱资源分配对比
工信部分配的频谱资源直接影响网络质量：
- 电信在低频段（700MHz）获得更多资源
- 移动高频段（2.6GHz）覆盖能力较弱
- 电信共享广电频谱形成补充
用户基数影响
移动宽带用户规模达到3.2亿户，超电信用户总量的40%。用户密度过高导致：
- 基站负载压力增大
- 峰值时段带宽受限
- 信号干扰概率升高
技术优化能力
电信依托固移融合优势，在网络切片、边缘计算等新技术部署进度上领先移动6-8个月。关键优化指标对比：
- 网络时延优化率：电信82% vs 移动73%
- 丢包修复速度：电信平均120ms，移动需200ms
运维响应机制
电信采用三级故障响应体系，配备24小时专业维护团队。实测数据显示：
- 网络故障恢复时效：电信平均45分钟，移动需68分钟
- 用户投诉处理时长：电信2.3小时 vs 移动3.6小时
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