需求确认与资质审核
在立项阶段需明确呼叫频次、号码数量等业务需求,同步核查运营商颁发的《增值电信业务经营许可证》等资质文件,避免采购无合规授权的电销卡。
供应商筛选标准
供应商评估应重点关注以下维度:
- 运营商直营或授权代理资质
- 号码资源的地域覆盖能力
- 历史客户的服务响应时效
合同条款审查要点
- 明确号码被封停的赔付机制
- 约定号码资源更新周期
- 界定数据隐私保护责任
测试验收流程
建议分三阶段验证:
阶段 | 验证内容 |
---|---|
压力测试 | 并发呼叫稳定性 |
场景测试 | 多地域拨打成功率 |
数据安全规范
需在采购协议中明确供应商的安全保障义务,包括通话记录加密存储、敏感信息脱敏处理等技术要求。
通过建立标准化的采购评审机制,结合动态质量监控体系,可有效控制电销卡采购风险,保障企业通信业务合规运营。
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